Comment calculer le chiffre d’affaires horaire d’un cabinet dentaire ?

Qu’est-ce que le chiffre d’affaires horaire ?

Le chiffre d’affaires horaire (CA horaire) mesure le chiffre d’affaires généré pour une heure réellement travaillée. Il permet d’évaluer l’efficacité économique du cabinet et de comparer les performances dans le temps.

Contrairement au chiffre d’affaires global, il tient compte du temps de travail réellement consacré aux soins. C’est donc un indicateur plus pertinent pour piloter l’activité.

Comment calculer le chiffre d’affaires horaire ?

La formule est simple :

CA horaire = Chiffre d’affaires ÷ Nombre d’heures travaillées

Le calcul doit être réalisé sur une période donnée (semaine, mois ou année), en utilisant le chiffre d’affaires correspondant.

Exemple :

• Chiffre d’affaires mensuel : 80 000 €
• Temps travaillé : 320 heures

80 000 € ÷ 320 = 250 €/heure

Le chiffre d’affaires horaire du cabinet est donc de 250 €/heure.

Élément	Exemple
Chiffre d’affaires mensuel	80 000 €
Heures réellement travaillées	320 h
CA horaire	250 €/h

Quelles heures faut-il prendre en compte ?

Pour obtenir un résultat fiable, il est important de comptabiliser uniquement les heures réellement travaillées.

À inclure :

• les heures de soins ;
• les consultations ;
• les actes réalisés au fauteuil.

À exclure :

• les congés ;
• les jours fériés ;
• les absences ;
• les périodes où le cabinet est fermé.

L’objectif est de mesurer la production réelle du cabinet.

Pourquoi suivre le chiffre d’affaires horaire ?

Le CA horaire permet de répondre à plusieurs questions :

• Le cabinet est-il plus performant qu’il y a un an ?
• Les nouveaux équipements améliorent-ils réellement la productivité ?
• Le recrutement d’un collaborateur est-il rentable ?
• L’organisation de l’agenda est-elle efficace ?

C’est un indicateur particulièrement utile pour suivre l’évolution du cabinet dans le temps.

Quels facteurs influencent le chiffre d’affaires horaire ?

Plusieurs éléments peuvent faire évoluer cet indicateur :

• les annulations de dernière minute ;
• les créneaux vides ;
• la durée des soins ;
• l’organisation de l’agenda ;
• la répartition des actes ;
• l’équipement du cabinet.

Le CA horaire ne dépend donc pas uniquement du nombre de patients reçus.

Quel est un bon chiffre d’affaires horaire ?

Il n’existe pas de valeur universelle.

Le chiffre d’affaires horaire varie selon :

• la spécialité ;
• le nombre de praticiens ;
• l’organisation du cabinet ;
• le type d’actes réalisés.

L’essentiel est surtout de suivre son évolution dans le temps et de la comparer à des cabinets présentant des caractéristiques similaires.

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Comment améliorer son chiffre d’affaires horaire ?

Plusieurs leviers permettent d’agir sur cet indicateur :

• optimiser le taux d’occupation des fauteuils ;
• réduire les créneaux vides ;
• mieux organiser les journées de soins ;
• limiter les annulations ;
• analyser régulièrement les performances du cabinet.

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Les erreurs les plus fréquentes

Les erreurs les plus courantes sont :

• calculer le CA horaire sur des périodes trop courtes ;
• inclure des heures non travaillées ;
• comparer des cabinets très différents ;
• se focaliser uniquement sur cet indicateur sans analyser les autres chiffres du cabinet.

Le chiffre d’affaires horaire est un excellent indicateur de pilotage, mais il doit toujours être interprété avec d’autres données.